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Prenotazione: Buona a sapersi

Informazioni generali
Al giorno dell'arrivo l’appartamento è pronto dalle ore 16.00.
Al giorno di partenza chiediamo di liberare l’appartamento in maniera pulita entro le ore 09.00.
In caso di cambiamenti della prenotazione vengono messe in conto delle spese amministrative.
Alcune offerte e servizi possono essere valide solo con un certo minimo soggiorno.
Situazioni eccezionali possono causare variazioni delle nostre offerte. 

Chiediamo di notare che la nostra offerta è adatta alla propria stagione per poter garantire ai nostri ospiti una vacanza indimenticabile. Così i servizi dell'estate e dell'inverno possono essere differenti. Un trasferimento dei servizi di una stagione all'altra non è possibile.

Animali domestici
Amiamo cani, gatti, criceti, tartarughe, serpenti e ragni ma pensiamo che si sentono meglio a casa nel loro ambiente abituale. Per questo non siamo capaci a confermare prenotazioni con animale domestico. Il villaggio si riserva però il diritto di accettare animali in casi eccezionali (p.e. cane guida).

Condizioni di recesso
Fino a 90 giorni prima dell'arrivo - spese amministrative
da 90 - 30 giorni prima dell'arrivo - 30% della somma totale
da 30 - 14 giorni prima dell'arrivo - 80% della somma totale
entro 14 giorni prima dell'arrivo - 100% della somma totale;
NO SHOW/arrivo ritardato/partenza anticipata - 100% della somma totale.

Eventuali caparre non possono essere rimborsate.
Inoltre sono valide le condizioni generali alberghieri d'Austria.
Si raccomanda l'aggiunta della nostra offerta "Full Flexibility".
Queste condizioni di recesso sono valide per entrambi i contraenti!

Full Flexibility
La nostra offerta "Full Flexibility" protegge la tua famiglia dai costi che derivano dall’annullamento del viaggio, da un arrivo tardivo oppure da una partenza anticipata per i seguenti motivi:
- Malattia grave e inattesa di un ospite assicurato o di un parente di primo grado.
- Lesioni gravi o la morte di un ospite assicurato o di un parente di primo grado.
- Complicazione inattesa durante la gravidanza di un ospite assicurato.
- Perdita del lavoro involontaria di un ospite assicurato.
- Danni rilevanti alla proprietà di un ospite assicurato nella residenza rendendo necessaria la sua presenza.

In caso di storno per uno di questi motivi, necessitiamo di un certificato medico oppure di un attestato ufficiale. Vengono messi in conto solamente i costi dell' offerta "Full Flexibility" (Euro 10,-- a notte e appartamento) e il 10% del prezzo dei giorni di vacanza non arrogati. La differenza tra questi costi e la tua caparra viene accreditata per un tuo futuro soggiorno nel nostro villaggio. L'offerta sarà valida con la nostra conferma di prenotazione scritta e si estinguerà alla fine del tuo soggiorno. Si riferisce solamente alla tua prenotazione. Altri danni non sono inclusi. L'offerta è sussidiaria con altre assicurazioni e deve essere prenotata già con l'appartamento.

Appartamenti
Gli appartamenti del tipo A, B e C sono appartamenti per una famiglia. Vuol dire che sono prenotabili per una sola famiglia per appartamento. Non è possibile di prenotare un appartamento di queste tipologie per due o più famiglie.
Il Villaggio Alta Val Pusteria si riserva il diritto di non occupare gli appartamenti con il massimo di persone in certi periodi.
È vietato ospitare più persone nell'appartamento che indicato nella prenotazione.
Il Villaggio Alta Val Pusteria si riserva il diritto di prenotare certi appartamenti in certi periodi solo in combinazione con certi servizi.

Caparra
Per fissare la prenotazione viene richiesta una caparra - normalmente del 30% della somma totale - franco spese. Tutti i dettagli riguardante la caparra ricevi dopo una tua conferma della nostra offerta oppure dopo la conclusione di una prenotazione online. Quando hai ricevuto la conferma scritta da parte del villaggio, la tua prenotazione è valida.
Il villaggio Alta Val Pusteria si riserva il diritto di richiedere già il 100% della somma totale prima dell'arrivo.

Saldo
Il saldo è possibile fino a 5 giorni prima dell'arrivo con un bonifico bancario oppure poi in loco all'arrivo in contanti, con bancomat o assegno.

Minimo soggiorno
Normalmente i nostri chalet-appartamenti sono prenotabili solo da Sabato a Sabato per un minimo soggiorno di 7 notti.
In casi eccezionali i nostri appartamenti possono essere prenotabili anche per meno di 7 notti pagando un piccolo supplemento per un soggiorno breve.
In alcune settimane e per alcuni tipi di appartamento può essere necessario un minimo soggiorno di più di 7 notti.

Pacchetti e offerte speciali
Pacchetti e offerte speciali possono includere altre condizioni di prenotazione e / o di recesso, se sono specificate nella descrizione del pacchetto.

 
100%
Reccomendation rate