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Buchungsinfos

Allgemeine Infos
Am Anreisetag ist das Appartement ab 16.00 Uhr bezugsfertig.
Am Abreisetag sollte das Appartement bis 09.00 Uhr besenrein freigegeben werden.
Im Falle von Reservierungsänderungen werden Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt.
Bestimmte Angebote und Leistungen sind nur bei einem bestimmten Mindestaufenthalt gültig.
In Ausnahmesituationen kann es zu Abweichungen unserer Angebote kommen.

Bitte beachte, dass wir unser Angebot je nach Saison individuell gestalten, um dir einen einzigartigen und auf die Jahreszeit perfekt abgestimmten Urlaub bieten zu können. Somit können die Inklusiv-Leistungen je nach Jahreszeit variieren. Eine Übertragung der Inklusiv-Leistungen vom Sommer auf den Winter oder umgekehrt ist nicht möglich!

Haustiere
Wir lieben Hunde, Katzen, Hamster, Schildkröten, Schlangen und auch Spinnen, sind allerdings der Meinung, dass sich diese zu Hause doch am wohlsten fühlen. In unserem Family Chalet Resort sind deshalb Haustiere nicht erlaubt. In Ausnahmefällen kann jedoch davon abgesehen werden (z.B. Blindenhund).

Storno-Bedingungen
Bis 90 Tage vor Anreise  -  Bearbeitungsgebühren 
von 90 - 30 Tage vor Anreise  -  30% der Gesamtsumme
von 30 - 14 Tage vor Anreise  -  80% der Gesamtsumme
ab 14 Tage vor Anreise  -  100% der Gesamtsumme
No Show/verspätete Anreise/frühzeitige Abreise  -  100% der Gesamtsumme.

Geleistete Anzahlungen können nicht rücküberwiesen werden.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des "Österreichischen Hotelreglements".
Diese Stornobedingungen sind für beide Vertragsparteien gültig.
Wir empfehlen dir, unser Angebot "Full Flexibility" dazu zu buchen.

Full Flexibility
"Full Flexibility" schützt deine Familie bei Stornierung des Urlaubes vor Anreise oder bei verspäteter Anreise bzw. frühzeitiger Abreise aus folgenden Gründen:
- Unerwartete schwere Erkrankung innerhalb der Familie bzw. bei Verwandten 1. Grades
- Schwere Unfallverletzung oder Tod innerhalb der Familie bzw. bei Verwandten 1. Grades
- Komplikationen in der Schwangerschaft innerhalb der Familie
- Arbeitsplatzverlust durch unerwartete betriebsbedingte Kündigung innerhalb der Familie
- erheblicher Eigentumsschaden innerhalb der Familie (z.B. Feuer, Sturm, Hochwasser)

Im Falle einer Stornierung aus obigen Gründen fallen lediglich die Kosten für das Angebot "Full Flexibility" (Euro 10,-- pro Nacht und Appartement mit Full Flexibility) sowie 10% des Preises der entgangenen Urlaubstage an. Im Schadenfall benötigen wir innerhalb einer Woche eine Bestätigung in Form eines ärztlichen Attests oder einer öffentlichen Behörde. Der Differenzbetrag zur geleisteten Anzahlung wird dir nach Eingang des Attests für einen zukünftigen Aufenthalt in unserem Feriendorf gutgeschrieben. Das Angebot ist gültig ab Erhalt unserer schriftlichen Reservierungsbestätigung und endet mit dem Aufenthaltsende. Full Flexibility bezieht sich lediglich auf die Appartementbuchung. Weitere Schäden sind nicht inkludiert. Das Angebot versteht sich subsidiär zu etwaigen bestehenden Versicherungen und muss bereits mit dem Appartement gebucht werden.

Appartements
Die Appartements vom Typ A, B und C sind Ein-Familien-Appartements und deshalb nur für eine Familie buchbar. Das Buchen eines Appartements dieser Typologien für 2 oder mehr Familien ist nicht möglich.
Das Feriendorf Hochpustertal behält sich das Recht vor, Appartements in bestimmten Zeiträumen nicht mit der maximalen Personenanzahl zu belegen.
Das Feriendorf Hochpustertal behält sich das Recht vor, bestimmte Appartements in bestimmten Zeiträumen nur in Kombination mit bestimmten Leistungen zu buchen.

Anzahlung

Zur Fixierung einer Buchung ist es erforderlich, eine Anzahlung - normalerweise über 30% der Gesamtsumme - spesenfrei zu leisten. Alle genauen Infos dazu erhältst du, sobald du dein Angebot bestätigt bzw. deine Online-Buchung abgeschlossen hast. Erst nach Erhalt der Anzahlung und somit nach unserer schriftlichen Bestätigung hat die Buchung Gültigkeit.
Das Feriendorf Hochpustertal behält sich das Recht vor, bereits vor der Anreise 100% der Gesamtsumme zu verlangen.

Restzahlung
Die Zahlung des Restbetrages kann bis zu fünf Tage vor deiner Anreise mittels Banküberweisung oder vor Ort bei Anreise in bar, mit EC- oder Bankomat-Karte erfolgen.

Mindestaufenthalt
Generell sind unsere Chalet-Appartements ausschließlich von Samstag bis Samstag für einen Mindestaufenthalt von 7 Nächten buchbar. In Ausnahmefällen können Appartements auch abweichend davon für einen Kurzaufenthalts-Zuschlag gebucht werden. In gewissen Saisonszeiten und für bestimmte Appartement-Typen kann auch ein höherer Mindestaufenthalt für eine Buchung erforderlich sein.

Packages und Spezial-Angebote
Bei Packages und Spezial-Angeboten können die Buchungs- und Stornierungsbedingungen von den hier angegebenen Bedingungen abweichen, sofern bei den Packages und Angeboten anders angegeben.

 
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Weiter- empfehlung